Księstwo góralskie

KSIĘSTWO GÓRALSKIE ZAKOPANE
Menu
KSIĘSTWO GÓRALSKIE ZAKOPANE
Menu

REGULAMIN REZERWACJI STOLIKA ONLINE

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji stolików online za pośrednictwem serwisu rezerwacji dostępnego pod adresem:
    https://ksiestwogoralskie.pl/rezerwacje,
    prowadzonego przez REST – KRAK GASTROX Sp. z o.o. Sp. k.,
    wpisaną do KRS pod numerem 0000583357, NIP 5532519857, REGON 362865395, z siedzibą w Żywcu przy ul. Stefana Batorego 16, 34‑300 Żywiec.

  2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest e-mailowo pod adresem: biuro@ksiestwogoralskie.pl lub telefonicznie.

  3. Regulamin stanowi integralną część umowy o rezerwację między Użytkownikiem a Usługodawcą.

  4. Rezerwacji mogą dokonywać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

§ 2. Zakres usługi

  1. Usługa polega na umożliwieniu Użytkownikowi dokonania rezerwacji stolika w restauracji Księstwo Góralskie w wybranym terminie, z możliwością opłaty online.

  2. Rezerwacja potwierdzana jest po zaksięgowaniu płatności przez operatora PayU.

  3. Wpłata stanowi zaliczkę na poczet konsumpcji w lokalu, chyba że oferta stanowi inaczej.

§ 3. Proces rezerwacji

  1. Rezerwacji dokonuje się poprzez formularz dostępny na stronie https://ksiestwogoralskie.pl/rezerwacje.

  2. Użytkownik wybiera datę, godzinę oraz liczbę osób, a następnie przechodzi do płatności.

  3. Płatność realizowana jest przez operatora płatności PayU S.A., zgodnie z jego regulaminem.

  4. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail.

§ 4. Odwołanie rezerwacji i zwroty

  1. Użytkownik może odwołać rezerwację najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem, kontaktując się mailowo.

  2. W przypadku skutecznego odwołania opłata zostanie zwrócona w ciągu 7 dni roboczych na rachunek, z którego dokonano płatności.

  3. Brak odwołania lub odwołanie złożone później niż 24 godziny przed planowaną wizytą – opłata nie podlega zwrotowi.

  4. W przypadku odwołania rezerwacji przez restaurację z przyczyn niezależnych od klienta, następuje pełny zwrot środków.

§ 5. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest REST – KRAK GASTROX Sp. z o.o. Sp. k.

  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, kontaktu z Użytkownikiem oraz obsługi płatności.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności:
    https://ksiestwogoralskie.pl/polityka-prywatnosci/

§ 6. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące systemu rezerwacji lub płatności można składać na adres e-mail: biuro@ksiestwogoralskie.pl

  2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Regulamin jest stale dostępny w sekcji rezerwacji na stronie:
    https://ksiestwogoralskie.pl/rezerwacje

  3. Przed dokonaniem rezerwacji Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treść.

  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany nie mają wpływu na rezerwacje dokonane przed datą ich wejścia w życie.